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Foire aux questions

1) Possédez vous un magasin?

Nous ne possédons pas de magasin.


2) Comment passe t'on une commande?

Nous vous accompagnons à chaque étape.

a)vous sélectionnez votre produit
b)Vous appuyez sur la touche ajouter au panier
c)Vous visualisez contenu de votre panier et cliquer sur suivant
d) vous remplissez la fiche client dans l'onglet  " commande instantanée " ou enregistrez votre boite mail et cliquer sur " Créez votre compte "
e) vos coordonnées (vous allez vérifier votre adresse de facturation et c'est à ce moment là que vous pouvez changer l'adresse de livraison) et cliquez sur " Suivant "
f) vous choisissez votre mode de livraison, l'option papier cadeau et vous cochez le carré en dessous de " Conditions générales de vente ".
g) Vous choissisez votre point de livraison so-colissimo cliquer sur le bouton fushia " VALIDER "
h) vous sélectionnez votre mode de paiement, chèque, CB ou PAYPAL
i) vous effectuez votre paiement


3) Quelles sont vos solutions de Paiement?

voici nos solutions de paiement

1)paiement sécurisé par carte bancaire
2)paiement par virement bancaire
3)chèque bancaire

Les échanges sont cryptés et sécurisés. A aucun moment votre numéro de carte ainsi que vos données personnelles ne nous sont communiqués et ne circulent donc en aucun cas sur internet.


4) Quels sont vos modes de Livraison?

Vous pouvez choisir entre 3 modes de livraison: mon domicile, mon bureau de poste, mon commerçant.

Vous avez la possibilité de suivre directement l'acheminement de votre colis via le site internet SO colissimo. Nous allons vous communiquer le numéro de votre colis.

5) Possédez vous un programme de fidélisation ?

Oui nous possédons un programme très avantageux pour nos clients de fidélisation, il suffit d'acheter sur notre site pour en être immédiatement bénéficiaire en effet, chaque palier de 10€ nous vous créditons 50 centimes d'euro sur votre compte et l'usage de cette cagnotte est possible pendant 6 mois dès la deuxième commande.

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